Moderator/in
Einführung in die Moderation – theoretische Hintergründe, Moderationsanlässe, Nutzungsaspekte – Der Moderator – Authentizität, Kompetenz, Performanz, Aufgaben und Selbstverständnis – Die Teilnehmenden – Wahrnehmung und Deutungsmuster, die Bedeutung des Themas, Rolle und Selbstverständnis – Zielgruppen der Moderation – Unternehmen, Parteien, Verbände, Bildungseinrichtungen, Netzwerkmoderation – Phasen des Moderationsprozesses – Situationsspezifische Intervention – ich-, gruppen-, sachbezogene Methoden – Störungen und Konflikte im Moderationsprozess, Interventionsmöglichkeiten – Verbale und visuelle Kommunikation
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