Professionelle Praxisführung und QM-Praxismanagement

01. Nov, 2017 Kommentare deaktiviert

Grundlagen des Qualitätsmanagements – Interpretation und Anwendung der DIN EN ISO 9001 – Ermittlung von Q-Politik und Q-Zielen – Grundlagen der Mitarbeiterführung – Durchführung einer effektiven Teambesprechung – Erstellung und Lenkung der QM-Dokumentation – Professionelles Fehlermanagement – Ermittlung der Kundenzufriedenheit – Vorbereitung und Durchführung Interner Audits