Qualitätsmanager/in in der Gesundheitsversorgung nach 15224 und in sozialen Einrichtungen
Gründe für QM im Gesundheitswesen und in sozialen Einrichtungen – Grundlagen des QM – QM im Gesundheitswesen – Umsetzung der Normforderungen im medizinischen und sozialen Bereich – Führung – Mitarbeiterorientierung – Wirtschaftlichkeit – Projektmanagement – Fehlervermeidungsstrategien – Problemlösetechniken – Zertifizierung
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